|
|
|
|
|
|
|
用DISCO哲學
舞出一片天的IT人 - 蔣群儒
文／卡亞．責任編輯／游慶培
|
|
|
職涯規劃就好比階梯一般，想要一步一步地向上爬昇，需要無比的勇氣與力量，每個人畢竟還是獨立個體，即使和別人走相同的道路，也不一定就代表會有相同結果，不同年紀對職涯都會有不同的觀點。有位IT人，以IT產業為舞台，不斷跨領域演出，從系統工程師到經驗傳承的外商總經理，從基層到登頂，每一刻都努力地「做最好的自己」，他是蔣群儒。文
若說職場的升遷過程就像是爬山，那還有誰比得上一步一腳印，踏實超耐力的魔羯座。說起話來有條不紊，年紀達知天命的台灣惠普企業伺服器暨儲存事業處總經理蔣群儒，就是以不會放棄也不會延宕的平穩速度，面對26年的IT生涯。
打開視野
「我是電腦科系畢業的，但真正從事技術工作的年資並不長，可是我所從事的工作都是以IT領域為背景而開展，」帶著IT人清楚的邏輯，蔣群儒開始說起他的IT職涯。1980
年，台灣科技產業開始發展的年代，代表產業起飛的新竹科學園區成立，也是蔣群儒大學畢業的那年。當時，大型IT外商在台家數寥寥無幾，年輕的他進入職場的第一份工作，是負責醫院醫療系統的小工程師。戮力於程式編碼的小工程師，每天樂在第一線的技術工作，外面世界也正風起雲湧地變化著。直到有一天，醫院為了擴充設備，派蔣群儒到當時代理迪吉多設備的華光電腦公司受訓，才讓這位小工程師平淡的生活起了波瀾，「原來外面的IT世界這麼大。」開了眼界的蔣群儒想法很簡單，「在醫院，醫生是主流，而IT只是支援的部門，如果我要從事與IT相關的工作，就應該在主流的IT產業。」他果斷地做出職涯的第一個決定——跨出醫院轉職到華光電腦，新頭銜是華光電腦的系統工程師。
第一次視野的開啟，讓蔣群儒躍上IT產業的舞台，再次視野的提升，則讓他從一技之長的工程師跨界到營運領域。由於代理商的成績太過亮眼，原廠迪吉多乾脆就把華光電腦併購下來，自己在台設立分公司。這一下子，蔣群儒的角色也隨著公司組織改組起了變化。原本只是賣機器設備的企業型態，轉為原廠規模時，範疇提高了，舉凡研發、生產、行銷、和IT服務等部門一應俱全，更不用提全球化跨國性的資源分享。視野不同了，態度也跟著改變，蔣群儒興起跨界的念頭。
挑戰跨領域
「技術人員多半是單向的研發、接受，但業務性質的工作可以更進一步瞭解顧客需求，將它帶進公司，尋求公司可支援的方法，為兩方創造最大的利益，這種成就感更大，」轉換業務角色的蔣群儒從技術人員變身為為客戶解決問題的人，另一方面，也將自己的觸角慢慢伸展出去，跨領域行銷、客服等各個領域，累積自己的基本功力。歷經了1998年康柏買下迪吉多，和2002
年惠普及康柏的合併，蔣群儒始終是頂頭上司青睞的不二人選。
在台灣康柏服務4年，擔任行銷開發經理及技術支援經理期間，掌管經銷商及大型客戶的業務開發，並曾因網際網路事業方面的優異表現，在 2001 年成為該公司大中華區唯一贏得總裁獎（President
Award）的優秀經理人。 2004年到2006年之間，他擔任成長企業暨加值經銷事業處總經理，負責成長企業客戶的銷售、解決方案合作夥伴及中小企業用戶。在他精確、積極的領導下，台灣惠普科技的儲存設備部門三年間的業績每年均成長一倍以上，是惠普亞太區的表現最佳單位。
努力120分
 優異的表現是魔羯座的蔣群儒，用極為自律的態度所得來的成就。處於競爭毫秒的外商工作環境，他為了上台的簡報，還是一改再改，最少十次以上，「在deadline之前，我會反覆的思索，拚到最後一秒鐘。」蔣群儒說，只有努力到120分，才不會有讓人挑剔的空間。自我要求的態度不僅表現在工作上，在體態的控制上，蔣群儒也不馬虎。為了身體健康，他開始了減肥計畫，每天一過下午3點，就不進食澱粉類食物，這樣的狀況維持了整整一年，自律的態度讓蔣群儒從原先的88公斤減重到70公斤，贏得健康外，還意外成為公司女員工瘦身的諮詢對象。
「我的工作哲學就是『D.I.S.C.O』，」蔣群儒表示，D就是Duty，一個人對於自己的工作責任感重，表現自然不會太離譜，然後要有Intelligence，要work
smart而非work hard，要經過審慎周延思慮後再做，同時要不斷的 Study，以及Coopration的能力。他以目前領軍的企業伺服器暨儲存事業處為例。「業務、經銷商、行銷都不歸我管，但責任卻是在產品部門這邊，因此更要極大化團隊合作的精髓。不是只有自己好就好，要想辦法讓別人好，因為只有團隊一起好時，才會創造成功。」
蔣群儒表示，這樣一來，跨部門的隔閡才會打破，溝通橋樑才會暢行無阻。「人的個性不太容易改變，但溝通有一些技巧，就是不要講太多話。有些人溝通是單向，多讓別人問一些問題，保持雙方溝通，真正聽見別人的想法，站在對方立場去想，有誠意，人家就會願意跟妳說內心話。」上述四點如果都做到了，那麼機會來了就是你的了，而這正是每當公司併購時，他總能不斷登頂的秘訣。
機會操之在我
「很多人喜歡說，早知道10年前如何如何，就有機會，但我認為機會無時不在，重要的是自己是否隨時都準備好了，」蔣群儒表示，IT人面臨職涯選擇，最重要的是要做自己有興趣的事情，才會願意投入。另一方面看待事情的心態要有彈性，不然會很辛苦。「只有自己能夠幫自己加薪，當能力夠時，薪水自然就會增加，很多時候還是可以操之在我的。能力準備好了，機會上門，就是你的了。」
同時，他建議，IT人對於很多東西要保持好奇心，才不會被限制住。「現在很多人習慣停留在舒適圈，讓自己侷限於最舒服的狀態，要敢於改變自己、敢於嘗試、挑戰自己，各式各樣的工作經驗都是很寶貴的，跨足不同領域，可以更瞭解每個部門的問題與思考點，而不是埋著頭想自己的。但沒掌握核心也是無法擁有深度知識的，我並不是鼓勵年輕人沾一下水就跳，每個領域至少要做兩到三年的週期。前一年是熟悉，後一年才有發揮空間，對於個人職涯資本也才有累積。」
當一個良師
「他是我遇過最好的上司，」HP行銷企劃經理蕭璿禛回憶她第一天上班時，蔣群儒就拿了一個內裝杯子和抹布的袋子給她，親自為她擦桌子。一份體貼的心讓她至今難忘。而在工作上，蔣群儒則是一個授權的上司，「電子郵件一定是24小時內回覆，事前的規劃與討論，蔣總很要求細節，但一旦決定後，就充分相信下屬，讓我們有一個舞台充分發揮。」HP產品行銷經理曹淑娟說。
「職涯有不同的階段，30歲前的我，像塊海綿不斷吸收、學習，奠基未來發展的基礎，到了30歲之後，就是發揮自己實力，帶領團隊達成目標的階段。」聽蔣群儒談工作，會覺得他真的是一個快樂工作人，真的都沒煩惱嗎？他的回答也不矯情，當然有，像是業績做不起來、市場打不開而興起「謝罪辭職」的念頭和遭遇，他一樣都沒少過。「在職場的生涯中找到一位良師是很重要的。
我的第一個貴人石國揚，在新產品市場開發遇到困難的時候，他從更高的視野給我建議；後來在惠普要扛起中小企業市場重任時，遇到敵手佔據市場的優勢，也曾經讓我一度受挫想要放棄，但當時的上司前惠普科技董事長暨企業系統服務事業群總經理何薇玲給我時間，同時從不同的立場指引我不同的思考方向，激勵我，幫助我重新面對挑戰。」歷經衝撞、成長，當年的小工程師，也走到了經驗傳承的教練位置，幫助員工成長、茁壯，正是他現在最重要的工作內容之一，而他做得不亦樂乎。
|
|
|
【原文刊載於RUN!PC雜誌：2008年六月號】 |
|
|
|
更正啟事 |
 |
RUN!PC 七月號 (第174期)
˙第47頁「UTM產品一覽」表中內容，NUSOFT於「其他產品特色」欄，應加註 「IM/P2P控管等」。
|
|
|