是方打造企業完美通訊平台
為迎合快速變化的全球商業環境，強化商業市場的競爭力，企業引進創新科技意願大增，期望藉此達到數位轉型的目的。如何能創造最棒的協同作業環境，降低營運成本、提高資料分享速度，若深究企業內部基礎架構，唯有儘速引進符合時代趨勢的雲端交換機，才能擴大與競爭對手之間的差距。
是方電訊產品發展部產品經理陳佩瑜表示，長久以來，企業不斷在尋求降低溝通成本的方法，尤其是行動通話的成本。而是方電訊推出的是方雲端總機服務，則能將行動通訊平台延伸到行動電話之中，讓員工之間的溝通更順暢，通訊成本也能獲得大幅改善。
雲端交換機 輕鬆整合通訊平台
伴隨通訊科技不斷變化，若要滿足時下公司的需求，便必須先預估公司未來的發展，採用高度彈性擴充能力的解決方案，否則未來當營運規模擴增之後，便得面臨重新添購設備，導致營運成本再度上揚的窘境。
另一方面，傳統電話線的舖設成本不低且複雜，若企業組織需要調整或改變員工座位，勢必得請協力廠商重新舖設。此外，電話分機的設定也很麻煩，通常得委託協力廠商處理，不但耗時、相對成本也高。因此，對部分需要設置臨時據點的產業而言，反而傾向以行動電話取代實體話機，只是昂貴通話成本也讓多數企業吃不消，這正好凸顯是方雲端總機服務的種種優點。
陳佩瑜指出，部分新式電話交換機雖然訴求能夠將市話轉接到行動電話，但每分鐘電話費約6元左右，長期下來已成為公司沈重的負擔。另外，雖然市面上有許多免費的行動通訊軟體可以使用，而且彼此之間互打不需要支付費用，但卻無法撥打市內電話，也無法接收市話撥入，非常不適合在商業環境使用。相較之下，是方電訊推出的雲端總機服務，則是以廣受消費者歡迎的是方070網路電話服務為核心，搭配雲端交換機，能夠將網路電話、市話、行動電話整合為一，輕鬆達成打造整合通訊平台的目的。
是方雲端總機功能強悍 整合行動、市話、網路電話
不少企業為了降低通話費，最常見的做法便是向電信公司租用大量手機門號，再分配給員工使用。只是並非每位員工都有雙卡手機，也不習慣攜帶兩支手機，最終也讓此種策略效益大打折扣。相較之下，是方雲端總機服務中的是方電訊070網路電話服務，是以 SIP通訊協定為基礎的IP電話服務，企業員工只需在隨身攜帶的智慧手機，安裝070 是方網路電話商務版APP，即可輕鬆享受網內互撥免費的服務，且撥打兩岸三地、國際電話、手機、長途或市話也能享有節費服務，大幅降低傳統電話費用的支出。
值得一提的是，是方電訊070網路電話撥打方式與一般行動電話相同，使用者幾乎沒有任何操作門檻，對於不習慣使用智慧手機撥打網路電話的同仁，是方網路電話商務版還提供可安裝於PC/NB上的070應用程式，操作介面圖與手機介面相同，員工只需在應用程式中輸入帳號（070號碼）和密碼，就可以直接撥打電話。換句話說，是方雲端總機搭配070網路電話後，便可取代傳統電話總機與實體話機，達到整合網路電話、市話、行動電話的目的，且日後即便公司規模或組織調整，也不需要重新鋪設實體線路。
「傳統電話交換機若要修改總機語音，勢必要尋找協力廠商幫忙，而且修改過程往往需要耗費很多時間。」陳佩瑜解釋：「但是改用是方雲端總機之後，負責總機工作的同仁或總務部門，即使遇到天災發生需要臨時停班時，也能隨時隨地透過網路連上是方雲端總機平台，立即修改總機語音內容，完全不會受限於協力廠商。」
通訊服務與行銷平台兼具的完善服務
為協助企業引進功能完整的是方雲端總機服務，是方電訊服務團隊在正式導入前，會先評估客戶的營運特性，再規劃適合的導入流程與方案，以便在不影響企業運作的狀態下，於最短時間完成系統轉換的工作。此外，技術顧問也會協助總務部門，確保員工都能在手機上安裝070 是方網路電話商務版APP，以及進行通話測試等工作，讓此專案能夠帶領企業快速邁向科技化。
是方雲端總機服務非常適合員工數在50人以下的企業，或者同仁經常在外辦公、據點非常分散的公司使用，讓員工能夠維持與客戶的良好溝通，亦可免去申請傳統門號的成本與時間。而根據是方電訊的統計結果顯示，整體通話成本至少可降低20-30%左右，而且配合新推出的收傳真功能，即便同仁在外也能在手機上收到數位傳真，毋須擔心流失任何訂單。
陳佩瑜說：「在通話功能之外，是方電訊也進一步提供報表管理的功能。系統管理員可以依照日期、通話種類、分機等資訊，產生不同種類的通話報表，完整掌握員工的通話狀況。如，國際、國內通話的比例，不同時段的通話狀況等等，加上是方電訊提供撥打國外的優惠費率，可大幅降低跨國通話的費用。」
考量到台灣多數民眾對070電話仍然陌生，又對陌生電話警覺性極高，所以是方電訊更與全球來電辨識APP指標性品牌Whoscall合作，除了提高一般消費者對於070來電的辨識率，更是是方電訊070用戶的行銷平台，070用戶可以透過Whoscall新推出的加值服務「Whoscall Card」擁有專屬的「行動名片」，另有「看板貼文」與「加強推廣」的廣告功能。如此一來，企業用戶除了可放心使用070門號與客戶溝通，享受低成本、高效率的新通話模式，更可透過每一通通話和客戶進行業務與行銷推廣。