新醫世代方案 提升醫管品質

6/7在台大校友會館舉行了一場少見的醫療管理整合的「新醫e世代」研討會，會中探討幾種特別的醫管解決方案，將帶給醫療院所預想不到的效益。近年來醫療業普遍遇到的問題，主要有醫病關係、醫護人員短缺、營運績效等等，尤其醫院受限於健保給付及醫院評鑑，對於資本支出有些項目的預算會受到排擠，所以無不思考如何開源節流。「新醫e世代」研討會，提供給醫療產業解決之道。

新醫e世代解決方案，顧名思義是透過e化的過程，創造與提供醫療產業一個完善的醫療服務環境。以整合數位科技的角度，建構一個安全、便利、高效、節能環保、互動互信的醫療環境，提供最佳化的醫事流程，高效的節能減碳方案，與醫院管理之損害管理等議題，逐步改善現今醫療產業所面臨的各種難題，並達到提升醫療照護品質的最終目標。

床邊資訊服務平台是其中一個關鍵。由邦誠行銷顧問公司所研發建置的床邊資訊服務平台，透過設置在病房床邊的資訊系統，可以進行病歷調閱、遠距醫療、衛教影片等醫療輔助功能，還能提供電視、點餐、線上購物等娛樂與生活的功能，不僅讓醫療e化服務更方便，還能帶給住院病患一個自我服務與個人化娛樂的環境，讓醫療服務與資訊直達病房床邊，提升醫療效率並改善醫病關係，效果顯著。

在新醫世代解決方案中，文件數位化與數位資訊播放器扮演著重要的角色，透由將醫療相關文件數位化，創造醫事流程最佳化。享譽辨識界的力新國際與ABBYY公司共同提供的伺服器辨識系統，提供具有強大及操作簡易的伺服器辨識系統，是需要大量文件處理的醫療院所數位化首選，幫助醫院快速進行病歷電子化及行政單據數位化存檔，建立快速的資訊查詢建檔流程。

優質新e世代醫療服務，結合科技應用，提升醫病關係，數位媒體播放器扮演著重要的中介角色，深耕數位媒體播放器產業多年的力新國際，於會中介紹全國唯一的一機多功、實用便利的數位資訊播放系統「非常好播」，非常好播可彈性的播放病歷、問診資訊、衛教訊息、娛樂影音，更設計有彈性播放排程，院方與病患可依需求進行客製化設定，增進彼此互動，提升信任關係。

個資法的議題正在延燒，諸如病歷資料、收據簽單等大量實體紙本文件，對醫院而言，常會面臨如何使用、保管及有效率地存取及應用等問題出現，尤其因為無法有效的控管及記錄，個資透過什麼人什麼管道外流常是一個無法控管的漏洞。伈創資訊發表個資數位化解決方案，將紙本個資數位化，有效地辨識印刷體及手寫體文字，將辨視結果輸入資料庫並進行關鍵資料遮罩，並透過文件管理系統來提升數位檔案的可存取性、可管理性及安全性。另外，資訊安全是另一重要考量，如何確保檔案傳輸與儲存安全更是重點中的重點；最有效的機制莫過於資料加密，再加上權限控管與日誌追蹤機制，來確保任何文件存取行為的安全性及可稽核性。

伈創資訊亦在會中發表「健康雲」方案，健康雲除了包含醫療、保健、照護等3朵小雲之外，還增加了OA雲，讓雲端運算能夠落實在醫院的服務與行政作業之中，使得員工、病患、及家屬都可以利用各種手持設備，例如智慧手機、平板電腦、或Notebook等，直接取得所需要的資訊與服務，做到「一螢在手 四雲跟著走」的目標。

另外，響應政府之節能減碳運動，各大醫院對太陽能板設置於屋頂售電予台電，均採行簡單、快速、有效的方法：「出租屋頂」。由專業的太陽能廠商承租、興建、維運、售電，可節省未來節能減碳，更可獲得經濟效益，長期收綜效之利。

本次活動中，除了產品技術的發表之外，業者還提出零成本、使用者付費的營運模式，讓醫院在無需資本支出的前提下，建置一個新世代的醫療服務環境和智慧醫療平台，讓未來的醫療品質與醫病關係趨向更和諧互動的氛圍之中。

公司名稱：伈創資訊
連絡電話：02-2550-6119
網址：http://www. syntrontech.com/

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