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高清音質充分媒合軟硬體戰勝溝通障礙
 2019/5/17 下午 04:31:06
 
「數位轉型」是現今企業界當紅的議題,然而唯有真正洞悉轉型關鍵的企業,才能在這波新浪潮中脫穎而出,而關鍵就在「聲音」這個元素。《CIO IT經理人雜誌》、美商舒爾(Shure)以及台灣代理進懋有限公司(Dacoms),日前共同舉辦CIO午宴「靈活溝通 聰明轉型:展現出色領導力」, 將重點聚焦在「聲音」、職場溝通效率以及主管領導力的面向上,來探討數位轉型的新契機。

在現代職場中,我們隨時都在使用「聲音」作為溝通工具,但很少人認知到它的重要性。舒爾整合系統部門大中華暨韓國區區域銷售總監温志華就提到,現今商業模式已漸趨國際化,企業人才遍布於世界各地, 即使無法實際見到彼此,但仍能透過聲音進行深度的交流。也因此,「音訊」近年來在企業管理領域中愈加受到重視;而對於CIO而言,音訊解決方案在企業資訊的整合與規劃中,更是佔有一席之地。

出色領導力 再造營運績效的關鍵技能

掄元管理顧問公司創辦人暨總經理卜斌認為,身為企業的CIO,須具備七種技能:包括資訊分析整合能力、訪談能力、邏輯科學能力、演講能力、指導能力、調停能力及組織化能力。

卜斌強調,主管的關鍵能力則是應發揮「承上啟後,合縱連橫」:對領導人能確實執行其策略,對下屬能進行有效的管理,對內部同儕能發揮其影響力,對客戶能發展策略性之夥伴關係。

以上四者皆需要透過聲音的傳達,進行順暢無阻的溝通,始能達成其目標。因此,聲音是溝通過程中重要的第一步,而能否發揮高效率的溝通,則是一位優秀主管展現其領導力的關鍵所在。因此,高效率溝通、部門營運效率、公司績效之提升,即可形成三項強而有力的構面,以達成企業永續經營之目標。

5G新時代 數位影音應用與資安管理

面對即將到來的5G浪潮,會中亦針對未來數位影音之運用進行討論:進懋有限公司產品經理李育廉表示,左起進懋有限公司產品經理李育廉、CIO IT經理人主編何信達、舒爾整合系統部門大中華暨韓國區區域銷售總監温志華、掄元管理顧問公司創辦人暨總經理卜斌。

雖然目前企業影音資訊都已經在IT的架構上面在運作, 音頻也走向數位化的過程,也許企業會擔心5G會對於IT 帶來挑戰,但由於政府將開放的頻段並未對無線音訊設備產生太大影響,對於語音廠商而言,舒爾擁有在充滿挑戰性的環境中依舊有效維持音訊設備效能的能力,因此也可以避免這種頻段干擾的可能性。

而針對另一個快速崛起的應用—人工智慧方面, 市面上語音助理的各類應用也十分普及。針對此趨勢, 温志華區域總監指出,目前人工智慧除了運用在手機或智慧喇叭外,將AI技術應用在辦公場域或日常會議上的解決方案也已經開始普及。若是搭配具有指向性的高度拾音技術,更能準確捕捉聲音並帶到AI系統中,語音識別的整體效果也會大幅提升。未來若是朝向語音數位化和更好的軟體配合去做努力,企業打造出符合自己的「Smart Office」,將不再是個夢想。

卜斌總經理認為,開會的「痛點」經常出現在設備問題,影音傳輸不協調造成溝通上的困難,因此溝通最重要的媒介是聲音,聲音如何準確傳遞而沒有技術上的困擾,才是最有效的溝通。

最後提到資訊安全方面的議題,温志華總監強調, 舒爾的無線麥克風系統採用AES256加密方式,符合美國資訊安全標準,即使獲取部分資訊,也難以復原數字化的加密訊息。有線產品則採用點對點的防護,安全性也大幅提升。

圖說:左起進懋有限公司產品經理李育廉、CIO IT經理人主編何信達、舒爾整合系統部門大中華暨韓國區區域銷售總監温志華、掄元管理顧問公司創辦人暨總經理卜斌。

公司名稱:舒爾公司
網址:http://www.shure.com
   
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