戴爾科技集團全球儲存產品研發資深副總裁Craig Bernero專訪  
戴爾從一間以客製化硬體生產的企業，搖身一變成為整合軟硬體架構並跨足雲端的戴爾科技集團，在過去幾十年的發展中，除了擴增自身的產品線外，更透過併購與結盟等方式，整合了儲存、虛擬化及資訊安全領域的重量級產品與技術。這些發展除了強化競爭優勢外，更重要的是希望提供客戶一個完整、全面且整合商業價值的資訊解決方案，而這也正是戴爾科技集團在產品研發上不斷努力的方向。

「市場不斷的擴大，而各種雲都在成長，這些需求也促使雲端技術不斷革新，」戴爾科技集團全球儲存產品研發資深副總裁Craig Bernero表示，「這些訊息告訴我們，企業需要的是更具彈性的架構、反應更即時的軟體服務，以便處理分析更大量的資料流，來滿足商業需求。」

過去企業在面臨創新與轉型時，CIO的角色多半是評估並添購相對應的軟硬體及尋求解決方案，以符合企業發展的需要。但是隨著IT與商業模式整合的越形密切，越來越多的企業創新是同時調整商業模式與IT架構，甚至以技術帶動商業價值的改變。

在這種快速變化的時代，無論是企業或是供應商，都需要具備強大的研發能量，才能讓自身保持一定的競爭力，而不會在這場無聲的戰爭中敗北。「在戴爾科技集團的產品研發環境中，我們有越來越多的研發能量是專注在軟體上，輔以強大的硬體效能，藉此創造出具有技術優勢的解決方案，讓戴爾科技集團能夠隨時保持在領先地位，同時也能協助客戶在創新的過程中得到最好的支援。」Craig Bernero如此表示。

根據Craig Bernero的觀察，現在 IT 與商業模式的代溝已經越來越近甚至消失，任何一端的創新都會影響彼此的發展方向，對戴爾科技集團而言，最重要的就是先創造一個完整且強固的基礎環境架構， 無論是在伺服器、儲存系統或是資訊安全防護上，都能保障資料流的順暢、安全及完整性，並透過虛擬化技術讓客戶能夠擁有隨時彈性調整並快速切換的能力。

他進一步認為，虛擬化技術所影響的不單只是基礎架構改變，也改變了CIO的角色定位。因為雲端運算創造了一個嶄新的IT架構，同時也帶動了新的商業模式產生，在這些變革之下，CIO 應該要從原先輔助支援的角色，搖身一變成為主動創造並協同帶動企業創新的發動機。

「現在的趨勢朝向AI、機器學習及雲端服務為主，在企業發展各種商業模式創新時，戴爾科技集團所能夠提供的就是完善的基礎架構與服務，讓企業能夠降低創新所帶來的經濟壓力並解決轉型瓶頸，進而順利完成產業升級的目標。」Craig Bernero如此認為。

而根據 IDC 的調查報告中顯示， 採用戴爾科技集團的混合式IT 架構，在超過五年以上的成本支出，會低於傳統IT 架構的支出，這對企業而言是相當明顯的優勢。Dell Technologies Cloud不但能夠提供良好的彈性調整能力、優異的反應速度與處理效能，對轉型企業而言，戴爾科技集團能提供從核心端、邊際端、微服務及雲端服務等完整的支援及解決方案，相對於其他供應商，更有著高度整合與完整性的優勢，更能夠協助企業轉型。

相對而言，除了大型企業的轉型與基礎架構的革新，對於初期資本有限的新創企業來說，戴爾科技集團也能夠透過第三方租賃業者的合作，一同協助新創或微型企業發展獨特的商業價值與競爭力。
很多新創企業都是以單一應用服務創造出商業價值，而這些客戶也可以藉由Dell Technologies Cloud打造屬於自己的基礎架構，Craig Bernero認為不管是 micro service、Agile、DevOps， 戴爾科技集團都可以提供良好的開發環境及營運平台，讓新創企業到大型企業都能享有一致的高品質及高水準的IT 環境。

「我們可以發現，資料在現在的環境中重要性不斷提升，其價值也逐漸被量化甚至可以視為一種新興貨幣。戴爾科技集團在技術開發與創新的過程中，不但協助企業轉型，同時更能夠保障這些資料的傳遞順暢、內容安全性並得到更多樣化的應用，進而替企業創造出更好的優勢及商機。」Craig Bernero 如此認為。

公司名稱：戴爾科技集團
網址：http://www.delltechnologies.com/zh-tw/index.htm

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