IBM攜手星展 推AI虛擬助理

全球金融科技潮流下，AI對話式助理無疑是其中的顯學，能提供消費者即時且互動的行動服務。為協助台灣金融業者持續創新，並在智慧金融科技領域上搶得先機，台灣IBM與星展銀行共同宣佈，在LINE上推出「星展i客服」，結合IBM Watson 自然語意認知及機器學習技術，全面升級對話式助理應用，並將金融服務範圍延伸至難度更高的企業金融管理項目，成為全台首例提供企金、消金全方位銀行服務的AI虛擬助理。
星展銀行（台灣）總經理陳亮丞表示，「擁抱改變才能帶領公司不斷創新向前，因此，星展銀行致力於運用AI、巨量資料等創新技術來打造愉悅的銀行體驗。星展銀行（台灣）攜手IBM將「星展i客服」建置在LINE平台上，以高互動性、人性化的視覺效果，24小時不間斷地提供優質的銀行服務。」     ．【軟體】 AI成關鍵 微軟助加速轉型
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