秀傳醫療體系統 以Lenovo HyperConverged HX 超融合架構扎穩智慧醫療發展基礎
黃明和外科醫院於1973年創 立，至今已發展為極具規模的「秀傳醫療體系」，除彰化總院
外，陸續於台南、台北、岡山、竹山、彰濱開設分院。展望未來，秀傳期許轉型為醫學中心，發展高優質、專業化、精緻化的醫療品質，一方面啟動智慧醫療服務，另一方面推動IT轉型，打造跨院區大型IT資源池，以提升資源運用靈活性、增進資料轉移效率、奠立穩固的智慧化基礎。

伴隨大量醫療物聯網(IoT)及生理量測應用應運而生，連帶產生大量資料，須與各類系統快速交換傳遞，這些資料攸關醫療服務品質，不容閃失，更需倚靠穩定的備份備援機制予以保護。基於多方考量，秀傳兩年多前相準兼具超高效能、快速還原等先天優勢的超融合基礎架構(HCI)，進行深入研究，在2017年確定導入，爾後歷經嚴謹的選商、驗證程序，決定引進Lenovo HyperConverged HX系列Nutanix Appliance。


▲秀傳醫療體系資訊服務處處長郭勝明積極帶領團隊推動IT轉型，打造跨院區大型IT資源池，以 提升資源運用靈活性、增進資料轉移效率、奠立穩固的智慧化基礎。

借重原廠服務，為關鍵系統 建立安心保障

秀傳醫療體系資訊處處長郭勝明表示，依照規劃，今後不論MIS、電子表單或人事考勤等院內系統，同一支系統都將劃分兩大區塊，一是「線上即時區」，適用於所有需求高效能、高速備份、高速還原的線上重要系統，將以HCI為核心架構；另一是「後端歷史區」，適用於依賴大型空間容量的非即時性應用，沿用既有虛擬化環境。

面對HCI軟體的評選，資訊處設定「可否搭配不同硬體主機」、「可否支援多種Hypervisor」、「是否具備Deduplication、Compression、Flash Pinning等多種技術」、「能否複製至多種公有雲」、「硬體升級是否簡單方便」等重點條件，經評定後，由符合度最高的Nutanix雀屏中選。

HCI講求軟硬體的高度整合，即使相同軟體跑在不同硬體，可能有截然不同表現，故資訊處積極測試Nutanix搭配不同廠牌硬體的效能；另有鑑於HCI承載院內關鍵系統，必須達到7x24服務不間斷，秀傳隨時可能需要借重原廠服務、迅速排除疑難雜症，故資訊處嚴加審視原廠的反應速度、解決問題的能力，甚至撥補備料的機動性。歷經嚴格篩選，確認聯想(Lenovo)不論在產品、服務等方面，都在全體遴選標的中居於優先，加上與秀傳有長期合作默契，有助於順利推動專案進程，
因而成為HCI供應夥伴。

聯想承襲IBM x86伺服器的支援體系，擁有遍及全台灣的完善支援服務據點，足以快速回應客戶需
求；如今聯想考量HCI為軟硬體融合方案，複雜度更甚傳統伺服器，因此投入可觀資源，持續強化HCI支援團隊的戰力，期望不僅能快速提供損壞更換、維護介入等服務，即使客戶在軟硬體整合上遭遇疑難雜症，亦可動員專業人員協助排解。

值得一提的，聯想在台中設有大型備料倉，就近為秀傳提供7 x 24支援；假使日後秀傳的HCI硬體元件出現異狀，可立即與聯想支援團隊進行線上討論，爾後聯想便會迅速提供相關備料。凡此種種，都讓聯想在秀傳選商過程，爭取加分優勢。

採購單位把關，層層篩選最佳選擇

秀傳向來對專案的審視態度極為嚴謹，以此次HCI專案為例，秀傳醫療體系採購處首席副處長郭雪
如表示，除借重資訊處的專業規劃外，採購處亦須發揮重要功能，不僅負責議價，更扮演把關者，向資訊處提出許許多多功課，要求分析市場上各項HCI產品的優缺點，研究HCI在其他醫院的運用成效；唯有如此，才能確保預算真正花在刀口上，資訊處亦能與廠商緊密配合，滿足秀傳未來的體系整體性之發展計畫。

過程中，採購處逐一訪談資訊處、各家競標原廠，由這些內外部單位說明HCI運用範圍、效能提升目標，再由採購處綜整各方說法，進行交叉確認；藉由層層把關，確立最終出線的配合原廠及經銷商，冀望能滿足體系整體性之發展最好的選擇。

郭勝明強調，在智慧醫療環境下，多數儀器或設備都走向IP化，與各項系統大量交換資料，萬一任何設備或系統失效，恐導致醫療服務停擺；由於茲事體大，資訊處拉高概念驗證(POC)層級，以線上即時系統直接進行壓力測試，更有甚者，為考驗各家系統的「快速還原」能耐，更大膽提出多項模擬考題，設計不少「狀況劇」，藉以了解突發狀況發生時，反應及應變能力，是否符合期待。

在POC過程，秀傳內部DBA與開發人員準備就緒，一旦遭遇緊急狀況，即刻協助應變處理；另一方，聯想偕同與經銷商枕戈待命，針對各個演練細節，列出完整Checklist，並配合資訊處按部就班執行。歷經實測，確認HyperConverged HX有效因應一道道殘酷考題，屢屢順利啟動快速還原，確保線上服務不間斷，使用者完全無感。

超融合架構加持，系統效能全面躍進

秀傳於2018年11月上線啟用HyperConverged HX，儘管使用時間不長，但因為前期驗證時間長，郭勝明已對預期帶來之專案效益瞭然於心，確認在此架構及設備強力支持下，院內各系統的反應速度將會大幅提升，增幅至少五成歸功於HCI容許AP與DB同處一地，透過內部虛擬網路快速拋轉資料，而另一重要效益，在於讓系統擴充變得更輕鬆簡單。

截至目前，秀傳專案規劃之系統約近五成，成功轉移至HyperConverged HX，剩餘部份將接
續執行；此外資訊處也決定，未來凡是需要超高效能、快速還原的全新智慧醫療應用或IoT設備，都持續以HyperConverged HX為核心，進行規劃及建置。