AP內建AI引擎 Mist Cloud平台分析能力強
Juniper Mist AI領先全球 改善WiFi穩定、效能首選
文‧圖/Juniper 2020/5/4 下午 03:22:38
Mist AP內建AI引擎,可會收集每個用戶端的使用狀況,並且上傳Mist Cloud平台由Marvis AI引擎後續進行趨勢分析、異常檢測以及主動問題修復。此種獨步全球模式,除可降低IT管理負擔,也可確保用戶端的網路連線品質。
面臨瞬息萬變的市場,讓企業加快推動數位轉型的速度,除改變原有商業流程、為員工創造彈性工作空間之外,也加速引進AI技術。根據Gartner調查指出,企業中已部署使用 AI 技術專案者已達 59%,目前正在進行的AI專案平均數量為 4 件,但預期未來 12 個月內將新增 6 件達 10 件。在大量擁抱AI技術背後,企業卻忽略公司內部使用多年的傳統無線網路(Wireless Network,WiFi)問題,以至於公司陷入員工工作效率無法有效發揮,競爭力難以大幅提升的困境。
現今企業的基礎網路架構由有線網路設備與無線網路設備組成,在考量速度、方便性、穩定性下,愈來愈多企業擴大無線網路部署規模,讓員工可用筆記型電腦或隨身攜帶的行動裝置存取公司資源。至於實體網路則以骨幹網路、機房或資料中心為主。只是問世超過20多年的WiFi,雖然具備有移動不受牽制,傳輸速度不斷在提升,但仍然有訊號易受干擾,穩定性、效能欠佳的問題,其實這些問題可用AI技術解決。
Juniper台灣區總經理林蒲英表示,過去幾年,在考量部署成本、維護便利性、乃至於創造消費者體驗下,不僅企業擴大無線網路部署規模,就連許多商店、賣場也開始為顧客提供無線網路服務,只是卻難以克服穩定性的挑戰。為此,我們Juniper旗下的Mist,推出AI in the Cloud技術推出Mist Cloud平台,並在無線網路基地台(AP,Access Point)中放入AI引擎 。此AI引擎會收集每個用戶端的使用狀況,並且上傳Mist Cloud平台透過Marvis AI引擎,進行後續趨勢分析、異常檢測以及主動問題修復,以便達到簡化IT管理與負擔,同時確保用戶端的網路連線品質。
值得一提,Juniper於2019年3月正式併購Mist Systems,便積極投入產品線整合工作,目前已可經完整無線網路與有線網路設備的整合工作,Mist AP已能收集兩大網路環境中的使用者資訊,至於與防火牆整合工作也正在進行中。
借重AI技術 收集WiFi使用資訊
長久以來,無線網路設備管理一直是多數資訊人員最頭痛的問題,儘管針對企業環境設計的產品,都會附贈各種管理工具。只是這類網路管理工具,受限於技術與功能上的限制,只能用於記錄歷史資料,並不一定能反映AP健康狀態,更遑論收集消費者詳細使用資訊與應用程式類別。
相較之下,由Mist運用AI技術打造的創新無線網路架構,Mist AP中的 AI引擎,會將每個用戶端設備的使用狀況,上傳到Mist Cloud平台進行分析,了解不同用戶對於無線網路的使用狀況,以便能夠網路頻寬發生擁塞的狀況下,確保在處理公務的員工能夠享有足夠頻寬。
林蒲英指出,Mist Cloud平台是一種訂閱式的雲端服務,有眾多其他解決方案不及的功能。首先,藉由該平台協助,可大幅降低設備管理與升級的成本支出,數百、數千台的AP韌體升級工作,僅需要幾分鐘即可完成,企業能立即享有最新功能與高效能。其次,該平台也提供標準的API介面,能與其他與第三方軟體或公司內部自行開發的應用程式串聯,滿足不同產業的營運需求。第三點,即是可以掌握用戶端、AP、應用程式之間的變化關係,確保員工能享有最佳頻寬。最後,可隨時監控網路運作狀況,除在資料傳輸效能不佳時發生告警之外,也會主動提供修改與配置建議。
▲Juniper Networks台灣區總經理 林蒲英
主動掌握AP狀況 Mist方案受肯定
許多無線網路解決方案內建的管理工具,都號稱能夠協助資訊人員在第一時間掌握AP運作狀況,但實際上根本無法確認無線網路的服務品質。相較之下, Mist AP因預先安裝 AI引擎,所以在發生網路服務品質下滑的第一時間,便會立即回報給管理人員,因此自然能夠做到保證WIFI、有線網路頻寬的目標。
以美國某知名賣場為例,在決定在各賣場中建置新一代無線網路環境時,便同時運用多品牌設備進行POC評估。在測試階段,Mist Cloud平台主動通報某台AP有效能下滑狀況,而當時員工、資訊人員都沒有差覺有異狀,當技術人員到場進行維護時,協同資訊人員進行檢視設備與報告,確認某台AP確實有效能下滑的狀況。
「此種主動掌握與通報機制,讓該賣場留下深刻印象,最終選擇購買超過數萬個 Mist AP,搭配Mist Cloud平台服務,部署於美國的賣場之中。」林蒲英解釋:「現今資訊人員可透過網路平台,即可掌握所有AP運作狀況,而Mist Cloud平台也會在效能下滑時,主動告知資訊人員,讓工作負擔大幅減輕不少。」
內建vBLE陣列 資產管理最佳幫手
有別於傳統無線網路基地台,Mist的AP還內建 vBLE陣列,搭配Mist Cloud平台上的分析工具,業者還可應用於賣場的推播信息之用。由於多數消費者的智慧型手機藍芽都屬於開啟狀態,在增加與客戶之間的黏著度下,當消費者進入賣場之後,系統即可透過藍芽偵測會員移動的位置,並且適時發送促銷訊息,創造全新的消費者購物體驗。
林蒲英總經理表示, Mist AP的vBLE陣列也能應用於資產管理,或者危險區域的人員管理等等。如多數醫院內部的醫療設備都是共用,所以目前有客戶運用此功能,讓Mist AP監控醫療設備的位置。護理人員只要運用手機上的APP,即可知道醫療設備的位置,除可省下盤點時間之外,也能快速找到欲使用的設備,為病患提供更好服務。至於在製造業的生產環境中,也能 藉由Mist AP的vBLE搭配員工手上的智慧手環,掌握現場人員的移動狀態,避免不小心進入危險區域,確保生產環境中的安全。
隨著AI技術應用多元化,Mist 也運用該技術重新定義新一代無線網路架構,且已能與Juniper有線網路進行完美整合,對於有意推動數位轉型的產業來說,堪稱是強化競爭力的最佳幫手。