EMC、NetApp戰火延燒 經銷商互別苗頭
【文/倪慈緯】2010/7/30 下午 05:40:11
儲存設備商EMC及NetApp這兩家廠商的競爭越演越激烈,除了分別與VMware及Cisco策略聯盟,成立虛擬運算環境連盟(VCE)與安全多重用戶設計架構(Secure Multi-tenancy Design Architecture)外,這把火也延燒到各自死忠擁護的經銷商身上,EMC的全球經銷夥伴岱凱強打Vblock解決方案,並納入熱門雲端議題,NetApp星級經銷商麟瑞科技則極力推崇V系列的跨平台儲存方案,。
過去市場大都認定NetApp專精於製造業與NAS客戶,而EMC則擅長經營金融業與SAN的客戶,不過近年來兩家廠商都希望越過以往的刻板印象,並朝中小企業市場邁進,雖然EMC在全球營收規模上約為NetApp的4倍,但是NetApp在台灣則是年年成長,逐步打下市場的江山。
雖然岱凱同時是EMC及NetApp在亞太區的GSI(全球經銷商),但是台灣岱凱卻是以Vblock為主要推廣的解決方案,Vblock是結合了 VMware的虛擬化軟體、Cisco的整合化網路、安全和運算技術,以及EMC的儲存、安全和管理技術,由經銷商提供端對端的整合服務,並經三家廠商測試認證過的資料中心基礎建設解決方案。岱凱資料中心暨儲存系統事業協理朱啟軒表示,他們強打Vblock的主因在於這個架構三家廠商已經整合好了,產品事先經過認證,客戶可以快速佈署設備,並且VCE提供單一窗口的支援服務SST(Solution support team),客戶及經銷商只要一通電話就可以解決整合性的問題。
朱啟軒強調,岱凱是台灣目前唯一可以提供Vblock服務的經銷商,他們將以中型以上的金融業者為主要的目標對象,主打100台以上開放伺服器的雲端架構服務,他強調,企業客戶都有雲端基礎架構的需求,對400~500萬起跳的雲端整合服務接受度應該蠻高的,而且由於Vblock是事先架構好的配套系統,所以在價格上也可以比單獨購買三家產品來做整合還要便宜10%~20%。
麟瑞科技系統應用開發處產品經理吳信寬也同意單一服務窗口對經銷商的幫助頗大,雖然目前NetApp陣營還沒有對其提供單一窗口的支援服務,但是他強調,客戶要的是整合性的儲存設備,根本不會在乎是用NAS還是SAN,他十分推崇NetApp V系列的產品,強調這是市場上唯一擁有在單一介面下的虛擬儲存基礎架構解決方案,客戶可以透過V系列來讓現有部署其他廠牌的儲存系統效率提高。他強調採購EMC的客戶,還需要額外購買閘道器(Gateway)。至於整合性的儲存架構可以節省多少?他則表示這要看經銷商怎麼操作。
NetApp台灣總經理陳劍明表示,對台灣NetApp而言,我們目前是百分百走通路模式,百分百是透過經銷伙伴銷售我們的產品,而EMC和其他競爭對手則以自行銷售產品為主。言下之意,似乎是直接指出EMC的經營模式,主要是與經銷商搶大客戶。而他也表示,NetApp在大連有12×7的客服中心,規模約為50多人,可以解決經銷商與企業客戶在產品上的問題。話雖如此,但目前尚未見到VMware、Cisco及NetApp三家公司共同推出的單一窗口支援服務,也是事實。
EMC產品及解決方案市場行銷總監李百飛也不甘示弱,他強調VCE的合作架構發表在前,NetApp陣營的整合架構提出在後,VCE組成的合資公司Acadia已經可以提供單一窗口解決方案,SST的總部在歐美,但是在亞太區也有分部,服務時間為24×7,可以涵蓋全球各時區的需要。除了岱凱在今年4月就可以提供Vblock的解決方案外,後續晉泰及淩群也將獲得VCE的認可,提供Vblock。此外他還表示,雖然EMC自家的業務可以對大客戶進行直接銷售,但是即使是自家人,要賣Vblock,也非得要透過三家公司認證後的經銷商才行,所以EMC的業務還是需要透過經銷商的協助才能順利銷售產品。
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