中華電信推出多項計費方式的雲端服務

中華電信對外除了由企業客戶分公司在1/1推出CRM雲端服務外，並將於4/1推出hiCloud CaaS(Compute as a Service)與StaaS(Storage as a Service)的雲端服務，由數據分公司做起租用機房設備及運算服務。在這方面，中華電信除了對外推出以月計費的雲端服務外，還希望推出以日計費的服務模式，不過雲端服務內容是否和以往的機房及資料中心有所不同，與客戶的接受度如何，還尚待觀察。

中華電信默默耕耘雲端服務進行規劃與佈局已有一段時間，終於在今年開始逐漸明朗化，他們將整合旗下關係企業的資源，由中華電信研究所採用開放原始碼建置雲端實驗平台，掌握自己的核心技術，除應用於內部資訊系統外，亦將推出企業及大眾需求的雲端服務。

具體來說，對外除了由企業客戶分公司在1/1推出CRM雲端服務外，並將於4/1推出hiCloud CaaS(Compute as a Service)與StaaS(Storage as a Service)的雲端服務，由數據分公司做起租用機房設備及運算服務。在這方面，中華電信除了對外推出以月計費的雲端服務外，還希望推出以日計費的服務模式。據了解，這是國內目前首次推出多種計費方式的雲端服務，不過服務內容是否和以往的機房及資料中心有所不同，還尚待觀察。

中華電信董事長呂學錦表示，雲端運算應該是在開放環境下的服務，所以他們將在不同的面向跟各界做不同層次的合作。

中華電信企業客戶分公司副總經理黃秀谷表示，與微軟合作將雲端服務部署於Windows Azure平台的中華電信CRM(客戶關係管理)服務，今年上半年將推出優惠價，每個帳戶每月從定價3000元降為2000元，初期將鎖定旅遊業為主要的目標客戶，「旅行社靠行居多，並且需要做客戶服務的地方很多。」他說。

呂學錦指出，由於CRM服務從年初至今，大約攻下6~7家客戶，會以中小企業為主攻對象。黃秀谷表示，除了CRM外，企業客戶分公司還希望推廣CRM和通訊結合的業務，並且可以提供大客戶客製化的服務，「目前中小企業購買CRM雲端服務的最低數量，約為3~5個帳號。」

此外，中華電信內部也開始整合機房，進行標準化與虛擬化的作業，中華電信總經理張曉東表示，他預計內部整合作業約需3~4年，進行既有設備與機房的汰換，完成內部資訊系統放置雲端的規劃與執行。中華電信經營規劃處處長鍾福貴表示，整體技術由中華電信研究所提供，總公司資訊處進行整合與規劃，對外則由數據分公司提供產品，企業客戶分公司則進行通路與銷售業務。

張曉東表示，雲端運算是另一種分工的商業模式，藉由集中化來達到經濟價值的利益，現在中華電信且戰且走，最重要的事情就是要將雲端服務定義清楚。

張曉東認為hiCloud CaaS與StaaS的雲端服務，其實是過去IDC機房的延伸與升級作業，站在提供服務的觀點上，設備在哪裡根本不是問題，要改變以往機房主要在板橋及台北運作的觀念，重新定義機房的用途，將有閒置空間的機房改進為可以提供服務的資料中心。中華電信行政暨資產管理處處長陳中光表示，目前全省約有5~10個機房需要重新規劃。

中華電信數據分公司副總經理陳祥義表示，目前CaaS與StaaS的雲端服務計價方式已經出來，StaaS將依照容量大小，提供不同的計費方式，最小容量為5G，每月計費為59元，每年計費則收費588元，而超過100G的大容量，則另外提供專案報價，至於CaaS的部份，他們會依據不同作業系統提供CPU、記憶體跟硬碟空間的計價服務，也提供備援與備份等服務，而頻寬則需另外加購，不過費率還未規劃完成，目前除了月租外，也可能會推出日租的方式。

此外，鍾福貴表示，與工研院的雲端運算行動應用科技中心、資策會的雲端技術服務中心及趨勢科技等機構都已經確定將進行技術合作，但是合作細節都還在談，所以尚無定案，不過他也坦言，雲端運算的趨勢發展的很快，所以他們應該會加快腳步盡快定案。
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