掌握角色定位　資策會續推科技化服務
文／何佩珊．攝影／張晉瑞

財團法人資訊策進會執行長柯志昇認為，資策會的主要任務就是擔任政府的智庫幕僚，並協助推動產業和技術發展。而這次訪談中他除了公佈明年資策會的組織變動，也分析了四大研究所未來的重點任務。

柯志昇說：「科技化服務導向（IT enable service）是資策會過去五年來一直在大力推動的。」

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過去資策會有兩大中心：科技法律中心和資訊市場情報中心（MIC）；四大研究所：網路多媒體研究所、創新應用服務研究所、數位教育研究所和資訊工程研究所，但財團法人資訊策進會執行長柯志昇透露，今年資策會的組織將會有不小的變化。
今年開始，資訊市場情報中心（MIC）升格為「產業情報研究所」，並且新增「新興智慧技術研究所」，柯志昇表示，這個新的研究所主要定位會是去加強前瞻創新技術的研發。

此外，明年將不會再有資工所。柯志昇指出，資工所過去主要的任務在於協助政府與企業做基礎建設，「資工所對台灣的資訊化發展可說有相當大的貢獻。」他說。

不過到現在，資工所的階段性任務可說已經完成了，所以預定明年一月就會從資策會獨立出來，成為一家公司。柯志昇表示，未來這家公司會叫做「資拓」，是由中華電信和資策會合資組成的，而這家公司被賦予和期許的重要任務，就是要帶動資服業進入國際市場。
而其他三個研究所則沒有太多變動。數位教育研究所的部份會持續以人才培訓為主，另外也會研發一些e-learning、數位內容相關生產，培養創意人才、重視創意的產出。

網路多媒體研究所和創新應用服務研究所的部份則可以一起看，柯志昇認為：「今天台灣的經濟製造業大概佔20多%，服務業占70%，要讓經濟持續發展，研發就應該要落實到製造業和服務業。」

所以這兩個研究所一個是協助製造業，一個是協助服務業，而這中間會需要一些技術的整合，所以是互相合作的。

其中網多所主要任務在支援製造業。柯志昇表示，因為台灣製造業在資通訊(ICT)上很發達，過去長期以來都是用別人的技術做OEM、ODM，有很強的營業能力，而且慢慢地，設計能力也逐漸培養起來，所以下一波就是要加強創新能力。

他表示，現在就是希望製造業能往兩邊偏，一邊是創新，另一邊是品牌，「我想在創新技術產品這塊，就是網多所可以協助產業界的。」

「創應所一定是服務導向」柯志昇說，科技化服務導向（IT enable service）是資策會過去五年來一直在大力推動的。

不過柯志昇坦言，目前在這一塊他們還是在摸索中，「到現在我都不認為在這一塊我們成功了什麼」，創應所主要在推廣科技化服務，如可以怎麼用IT去做異業結合，如何帶動大家使用以IT為導向的服務，如何借重IT來提升營運效率和規模，去達成以前受限於時空所做不到的事。

「創意就是要帶動趨勢發展」柯志昇說，因為現在產業環境變化快，商業模式快速改變，所以需要能馬上因應的系統工具來提供服務。也因此，現在隨著服務模式改變，如何用正規的方法、工具、元件去做動態的整合，隨時因應，去符合新商業模式需要的服務，就是創意所目前在積極努力的。

然而。不管是那一個中心或研究所，柯志昇表示：「我們的任務非常清楚，資策會的角色就是擔任政府智庫幕僚，協助推動產業和技術發展。」所以有些原則和方向是他特別注重的。

他認為，資策會是一個站在學界和產界兩端中間的角色，所以從研發觀點來看，對學術界來說，做基礎研究或前瞻研究才有意義；而產業界最終就是要做出產品和研發出需要的技術。

而資策會一方面要去做，產業界需要但沒能力做的事，另一方面則要從學術界的前瞻技術中，去找出，並且引進或合作只需三、五年時間就能落實的計畫，共同研發需求趨動的創新技術，重點是「一定要對應到產業界需求的東西才會有意義。」柯志昇說。

柯志昇認為，資策會必須從擁有最多博士和頂尖人才的學術界，和世界級的研究機構、大企業中去觀察，趨勢在哪裡？去衡量國內的產業有沒有能力吸收？如果有能力吸收，能不能幫助商品產生創新性？還有是否能產生經濟規模？

而觀察明年趨勢，柯志昇認為，明年肯定不會像過去那麼好，所以一方面產業界應該要調整體質，另一方面政府也應該扮演好協助的角色。

例如在需求導向的創意研發這塊，他認為藉由政府的擴大內需計畫，一方面可以幫台灣把資通訊基礎建設做好，另一方面還可以引領產業界研發創新技術。

柯志昇相信，若政府在這方面能做好，勢必能為明年的不景氣帶來很大的幫助。