以專案管理角度切入 解決產業痛點
team+產業訂製化受肯定互動資通獲市占第一榮耀
【文／林裕洋】2019/4/9 上午 09:38:45
產業訂製化是針對專屬產業痛點，將客戶需求融入產品開發設計，這樣的關鍵特色，讓team+在《CIO IT 經理人》 CIO 大調查中，獲得「企業專屬即時通訊私有雲類別」票選第一的肯定。
市面上雖然有許多即時通訊解決方案，但並未深入產業需求，唯有互動資通的team+私有雲企業協作訴求產業訂製化，可實際解決企業面臨的困境。
也因此team+在《CIO IT經理人》舉辦的CIO大調查中，於「企業專屬即時通訊」私有雲類別，獲得最多企業夥伴採用，票選市占第一的肯定。
在數位轉型浪潮下，CIO扮演角色吃重，需積極運用創新科技引領公司業務持續成長與朝向多元化發展。互動資通team+能夠獲得CIO 們肯定，除技術團隊擁有十多年的專案管理經驗，多年來已累計4000多家用戶，更是市面上唯一以產業訂製化概念，深入各產業應用，成功解決不同產業生態系面臨的營運痛點，進而成為企業實踐數位轉型藍圖的最佳合作夥伴。
解決產業痛點，與客戶力拼產業競爭力
互動資通董事長郭承翔指出，team+以產業訂製化概念，跳脫產品功能式單點思維，而是以滿足客戶需求為產品設計核心，解決企業營運過程中的關鍵痛點，和客戶共同提升產業競爭力，這不僅是單一企業會遇到的問題，更是所有產業要邁向4.0或數位轉型的共同課題。
以PCB產業的訂製化為例，博智電子為導入智慧製造，提升重要設備的精準控管，透過team+串接MES系統、TQM系統、SCADA廠務系統等多項生產製造系統，由team+推播通知，即時接軌重要設備製程管理訊息與異常訊息，達到機台設備IoT行動管理機制，更能針對設備資訊進行大數據分析，做為營運改善及效能提升的重要依據。
為解決零售服務業長期以來在會員管理的痛點，THERMOS膳魔師台灣總代理－皇冠金屬，將 team+與CRM系統及 Line@串連，統一內外部溝通管道，讓工作專屬即時通訊從B端的內部溝通協作，整合到C端的會員數位管理，藉由綁定專櫃一對一專屬的功能，將人與人的訊息分流，同時進行系統與數據整合的分眾推播，協助多元銷售體系「全通路」線上與線下的整合，讓客戶管理制度更為健全。
互動資通在獲得台灣企業肯定之餘，同步與海外經銷夥伴合作，布局香港、中國等地市場，並且規劃成立海外子公司，提供更完善的在地支援。
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