蛻變認知企業 IBM揭示七要素
【文/編輯部】2019/6/6 下午 02:50:26
科技不斷向前發展為商業帶來了無數可能,為助力台灣企業面對認知時代的來臨, IBM 全球年度盛事 Think 高峰會首度移師台北,台灣 IBM 首次在台舉辦「IBM think Summit Taipei」,憑藉自身的技術優勢、專業顧問團隊以及產業轉型經驗,分享打造「認知型企業」所需的科技能量。IBM 以眾多數位轉型成功的經驗,勾勒出認知型企業藍圖所需的七大關鍵成功要素。
台灣 IBM 總經理高璐華表示:「過去十年風行『由外而內』的數位轉型,多以因應客戶與市場需求為主。如今,隨著 AI、自動化、區塊鏈、5G 等指數型技術的日趨成熟和融合,企業正面臨更深層次的數位轉型挑戰,企業需要充分利用認知技術展開全面的數位化重塑,打造新一代商業模式──認知型企業。」
IBM認為認知型企業能夠進化出類似人類大腦和感官的功能,自動在外部收集、瞭解客戶需求,再充分發揮 AI 的優勢,從內部的平臺、架構、資料、人才等關鍵企業任務作出反應和決策,以應對複雜的客戶需求和多變的競爭環境。
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