帶動線上購物商機 eBay全力發展人工智慧

報告指出，未來數年間人工智慧的發展速度將遠遠超越想像，特別是在商務貿易領域，將發展得最為迅速，成為各種應用中備受期待的焦點。對於線上購物平台來說，人工智慧將使消費者獲得前所未見的人性化購物體驗，賣家也能更全面、直接掌握消費者需求，也住於提升整體業績表現。

為此，eBay在2016年接連收購2家人工智慧公司，用以建構全球最全面的產品知識庫，並提高自身在人工智慧及機器學習領域的能力。

eBay執行長Devin Wenig指出，人工智慧三大應用前景，分別是解開消費者購買目的、運用數據深化商務活動、更智慧的人機互動模式。舉例來說，消費者想買一條圍巾，運用人工智慧的購物平台可以預測消費者想要的是7美元或700美元的圍巾，還能預測接下來消費者會購買甚麼，進而提供所需服務。     ．【網路】 Cisco Live峰會 聚焦數位轉型
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