SAP助企轉型 挖掘新藍海
【文／編輯部】2019/6/6 下午 02:57:32
在體驗經濟當道下，日前 SAP 台灣舉行年度盛會SAP NOW Taiwan，邀請全球大數據權威維多．麥爾荀伯格（Dr. Viktor Mayer-Schönberger）、環旭電子總經理魏鎮炎，以及三商家購總經理邱光隆等業界領袖，針對今年大會主題「智慧企業．體驗至上」，
共同探討企業在面對體驗經濟的全球趨勢下，如何精準掌握市場脈動，再建立創新營運模式，進而奠定智慧企業利基。現場更透過三大創新應用展區，以互動式情境讓與會者親身感受智慧企業的優勢與商機。
SAP全球副總裁、台灣總經理謝良承表示：「體驗經濟時代來臨，如何提升顧客體驗，以成為公司邁向智慧轉型的營運關鍵重點。企業應跳脫過去以成本為主的框架，打造從顧客需求出發的思維模式。SAP以往透過豐富的解決方案協助企業有效管理供應鏈、財務資料等營運數據(Operational Data)，未來我們將進一步協助企業了解顧客滿意度、品牌推薦度等體驗數據(Experience Data)，更精準掌握顧客需求，進一步優化商業流程，提升企業競爭優勢。」
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