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聚焦人工智慧應用落地挑戰
 
【文/楊迺仁】2019/1/7 下午 05:32:19
 
由台灣大學EMBA資管學會與台大資訊管理學系共同主辦的2018年度「ITxM高峰論壇」,於12月21日在台大管理學院圓滿結束,本次論壇主題為「第一波熱潮過後,AI應用該如何落實?」,來自產官學界的專家學者,包括Google台灣董事總經理簡立峰、TutorABC營運長暨數據長沈沛鴻、亞洲資採技術長尹相志、台灣人工智慧學校執行長陳昇瑋、iKala共同創辦人暨執行長程世嘉等,紛紛針對人工智慧未來可能的發展方向及挑戰,提出精闢見解。

科技部長陳良基指出,科技浪潮一波波襲來,愈來愈兇猛,2017年堪稱是全球AI元年,台灣在當時也已提出AI戰略,算是領先全球,2018年則是AI的實踐年,2019年可望成為AI重要的推進年,希望社會各界要更進一步掌握AI技術對管理的影響。因為AI不只是個名詞,也是個工具,背後的大數據相當關鍵,不管如何使用,各行各業只要能善用大數據,就可能稱王,但企業如果沒有把握,也可能被市場拋後。

台灣大學資管系主任魏志平指出,ITxM高峰論壇自2015年舉辦以來,一直希望能提供一個平台,讓產業及學術界的經驗及知識能夠流通,促成科技的應用與管理能夠落地。人工智慧現在雖然還在熱潮當中,但現在應該已經要開始思考可能面臨的挑戰,因為資料會變得非常重要,但現在的資料結構比過去要來得更加複雜,不只是資料蒐集及整合的能力非常重要,治理的問題,也就是誰能決定該蒐集及如何應用,更應該加以關注。

Google台灣董事總經理簡立峰以「AI時代,台灣機會」為題發表演說,簡立峰指出,過去十年的網路產業,只有中國及美國取得較為顯著的正面成績,是因為網路一直是個數人頭的產業,台灣缺少人口優勢,所以難以延伸PC時代的優勢,但AI可能會改變前述的網路產業發展趨勢,台灣必須要掌握既有的硬體優勢,但要加入軟體思維,真正做到軟硬整合的境界,才能在AI浪潮中脫穎而出。

簡立峰以AI應用在智慧醫療為例指出,兩個產業都很專業,所以要整合起來並不容易,但台灣可以考慮發展醫療儀器,如Google曾經試圖研發用隱形眼鏡來測量血糖,原有的理論是希望用眼淚來測量,但準確率不夠高,而且IC晶片沒辦法封裝到隱形眼鏡,如果台灣IT產業能夠在這方面有所突破,勢必會走在市場浪潮前端。

TutorABC營運長暨數據長沈沛鴻指出,AI不是新技術,過去常常會碰到理論與實務無法配合的問題,但現在已經不是要不要相信AI,而是要如何跟AI相處,企業要找到能不能駕馭AI,進而用AI創造價值的人才。

亞洲資採技術長尹相志表示,AI最終會成為企業的必須品,會遍及企業的每個角落,遲早有一天會無所不在,企業文化必須要因應,如何讓AI為企業所用,是企業管理者必然要思考的議題。但只是用科技來炫技不可能長久,AI可以幫助人們去做人們不想做的工作,讓人去做人該做的事情,要找到真正的痛點,而不是炫技,才能改變人們的生活。
   
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