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三芳攜手Rimini Street 提高IT預算效益
 
【文/編輯部】2019/5/6 下午 06:14:52
 
三芳化工是台灣第一家使用溼式PU製程的公司,也是世界級的專業人工皮革供應商,生產基地包括台灣、中國、越南與印尼,在美國也設有辦公室。2007年導入Oracle E-Business Suite,使用的系統模組包括財務、配銷、製造,儘管2017年系統升級至12.2.5版本後,既有系統問題逐漸減少,但基於ERP未來可能不再進行版本升級,加上連年調漲的原廠維護合約費用、原廠支援效率不佳等原因,決定評估第三方支援服務的替代方案,最終選擇Rimini Street。

資訊室徐微娟主任表示,Rimini Street屬於全球性的支援,完全符合三芳化工的作業需求。最重要的是,針對Oracle、 SAP維護合約費用,可降低達50%,且服務效率和品質大幅提升。尤其Rimini Street台灣辦公室設有首席工程師,提報問題15分鐘就有專人回覆,因此選擇Rimini Street讓三芳化工獲益良多。
   
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