抗摔防潑水商用NB解密(1)
商用筆記型電腦讓資料更可靠
文／圖 何信達

對商用電腦來說，最重要的是「資料」，畢竟商用電腦是一種生財工具，而非休閒娛樂的好伙伴而已。這個月我們針對商用筆電的耐用度做深入的報導，藉由NB廠商實際進行辦公室環境的摔落測試或是各種NB在研發階段時的測試，帶領讀者瞭解在挑選NB時，除了時尚和效能以外你可能會忽略的關鍵。此外，NB真的摔機、進水了，你該如何處理？而且保固的玄機你知道多少？

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連編輯部自己都很訝異為什麼一個商用電腦的專題會從兒童電腦開始談起。

兒童專用才耐用？
近期驊訊電子推出的兒童筆電在電視不斷放送，抗摔防與潑水的特色大大的吸引了觀眾的目光，這台上市優惠價只有16800元的兒童筆電似乎打敗了許多筆記型電腦高價才能得到的耐用度(Durability)。即使以簡單的兩項耐用性來檢視目前市場上的筆電，能夠得到同樣保證的真的不多。編輯部特別在耐用筆電的專題中商借了Kuro Kids兒童專用筆記型電腦KUP901，並告知希望能夠進行摔落跟倒水的測試，驊訊電子似乎並不擔心編輯部這樣的要求，反而是擔心兒童筆電在商用電腦的主題露出是否會對其商品定位造成不好的影響。事實上，編輯部只想知道：

一台筆記型電腦要達到抗摔防潑水真得很難嗎？

為什麼一萬多塊的兒童筆電願意，而七八萬的筆電卻不敢保證他們的耐用度？
上個月我們向重要的筆電廠商聯繫要報導這樣的專題，我們希望他們像驊訊電子一樣對自己的筆電充滿信心，願意提供我們進行抗摔防潑水的測試，或是現場展示這樣的耐用度，再不然，請提供筆電出廠前的測試項目，但顯然這樣的要求對許多廠商來說比不上資訊月的賺錢計畫。

「該做的測試都在工廠做完了，沒有必要再進行這樣的測試」，那為什麼兒童電腦可以？
「出廠前的測試項目必須詢問總部或工廠」，那為什麼兒童電腦可以？
「目前沒有產品可借，也沒有相關資料」，那為什麼兒童電腦可以？
「筆記型電腦主要不是拿來摔的」，那為什麼兒童電腦可以？
「實驗室可以控制變因，自行進行摔落測試變因太多」，那為什麼兒童電腦可以？

這些說詞在我們問同樣的一句話時，就會出現一些弔詭的邏輯，兒童筆電都可以做得到，那麼對於訴求耐用度及安全性的商用筆電呢？

Kuro Kids鍵盤下方的設計，水不會滲入機殼內部。


邊緣轉折的鍵盤(右)可以承載一定水量。


Kuro Kids採用橡膠包覆硬碟。

根據驊訊電子的資料顯示：在Kuro Kids鍵盤防水的部分，是在鍵盤背後貼上防水膠片，在筆記型電腦C件的部分則將下方主機板隔開，同時設計排水孔，對於鍵盤排線必須保留的連接孔則以泡綿環繞隔開；在抗摔部分，主要是在硬碟外包覆抗摔膠套，讓其在有限距離的碰撞達到抗摔效果。另一方面，Kuro Kids採用1.8吋Samsung HS030GB，可以在持續開機的狀況下可以承受2ms瞬間帶來的600G的衝擊力。
驊訊電子在網頁中提供了Kuro Kids的摔落與倒水的展示影片，並提供了防水防摔測試內容說明，無外箱測試高度主要是30公分；鍵盤防水測試則是30cc的水量，並停留浸水狀態30秒鐘。（詳細說明請見Kuro Kids官方網站：www.kurokids.com.tw/service/service-pop01.html）

筆記型電腦的資料價值不如一杯咖啡？
在進行這個專題報導之前，編輯部在筆電廠商所舉辦的記者會中看過不少筆電表演秀。去年聯想(Lenovo)發表ThinkPad R61時，為了強調其LCD螢幕所採用的鎂金屬籠型護框(Top Cover Roll Cage)，請來亞洲車神陳雙全在R61關機的狀況下放置於撲有地毯的舞台上騎技術摩特車碾過。

聯想所採用的籠型護框。


技術摩特車碾過聯想ThinkPad R61。

近期所看到的HP Elitebook則是在鋪有地毯的會議室中，在開機執行Windows的狀況下以約60公分高的距離摔落，藉以展示HP 3D Driveguard的硬碟防護機制。在同一個場合，HP也展示了鍵盤防潑水的功能，將水倒入鍵盤然後甩掉，同樣也是在開機的狀況下展示。
至於Dell Latitude E的摔落測試，也是在鋪有地毯的環境進行，高度也是約60公分，在開機的狀況下摔落。
HP和Dell的開機摔落展示共同的特點，都是未特別設置的環境中進行，而且近在眼前。

Dell E4200有強固的絞鍊以及螢幕護框。

當然，買筆記型電腦不是為了拿來摔，但不可否認的，一台防摔防潑水的筆記型電腦絕對是加分的，而對於商用電腦所需要的資料安全，更是應該列為基本防護功能。編輯部相信，沒有一家企業會認為你的筆記型電腦的資料價值不如一杯咖啡！

耐久性測試的重要
對於這樣可能帶有破壞性的測試，任何人都絕對不可能拿自己花了大把銀子的高檔筆電試摔一下，因此我們聯繫了所有重要的筆電廠商，希望能夠複製發表會中曾經表演過的摔落秀以及倒水秀獻給我們讀者。不過，不只是每個人不願意摔自己的NB，許多品牌也不願意做這樣的嘗試。那麼，究竟一台筆電在設計的時候，對於耐用度有多少要求？台灣廠商是筆記型電腦代工的主角，許多外商所用的耐用度相關設計或工法，台灣品牌其實也做得到，但為什麼不做呢？
根據我們採訪多家廠商得知，影響的關鍵點簡單說叫做「不討喜」，因為要提升筆記型電腦的耐用度需要投資大量的成本，但當產品擺在賣場時，使用者很難感受出耐用度的重要，所謂「千金難買早知道」，耐用度的特性就像保險一樣，只有在「倒咖啡給筆電喝」時才重要！


2.5吋SATA硬碟抗震技術一覽表


為了提高耐用度標準，目前已經有許多廠商在研發標準上採用美國國防部(Department of Defense, DoD)的MIL-STD-810F作為測試基準，MIL-STD 810F中描述的規格包括多種環境工程條件和試驗室測試試驗方法，像是氣壓、溫度、溫度衝擊、液體污染、太陽輻射、淋雨、濕度、黴菌、霧、砂間、爆炸性大氣、浸漬、加速度、振動、噪音、衝擊、爆炸分離衝擊、酸性大氣、炮擊振動、溫度/濕度/振動/高度、積冰/凍雨、彈道衝擊以及振聲/溫度等。通常筆記型電腦如果通過一項測試方法便可以標註符合MIL-STD-810F標準，因此聰明的讀者別忘了問問看他們通過的標準到底是哪一項！有興趣詳細閱讀的讀者可以由 http://www.dtc.army.mil/publications/milstd.aspx 下載MIL-STD-810F瞭解箇中細節。

各家筆記型電腦耐用度相關的測試，通常差異不大，要求的標準也相當接近，最相關的大致為：
‧材質：筆記型電腦的機殼通常將之區分為四大件，並以A件/B件/C件/D件簡稱，A件(LCD Rear Cabinet)指的是上蓋、B件(LCD Front Cabinet)是LCD的邊框、C件(Top Cabinet)為鍵盤邊框、D件(Bottom Cabinet)則是底部那塊，依照個品牌設計的不同，目前較容易見到的主要是碳纖、鎂鋁合金以及塑膠。
‧結構：結構的設計直接影響NB的堅固度，某些設計法被視為該品牌的機密，例如如何保護液晶螢幕不破裂、如何強化絞鍊不易斷裂。
‧硬碟防護：比起NB其他元件硬碟雖然不貴，但是卻是最需要被保護的，在防護技術(Anti-Shock Protection)上由硬碟本身或系統機構下手。
‧鍵盤防潑水：除非特殊的需求，商用筆電並不會做到整台防水，最常見的狀況是杯子打翻在鍵盤上，這時若採用防水鍵盤(Spill-proof keyboard)或是設計有導流孔的NB便能降低危害。
讀者可以這樣計算，假設一天開合的次數為10次，一年365天只不過3650次，五年下來是18250次，在20000次的標準下其實尚稱充裕。對於耐用度要求更高的機種，則更以30000次的標準進行測試。

近期商用筆電效能測試表
註：此表為針對此次商用筆電專題送測筆電的機種，編輯部進行的測試包括：
‧整機平均效能測試(Passmark Rating)。
‧虛擬機器效能測試(VM CPU Mark)：安裝VMware Workstation時虛擬機器的處理器效能。
‧音樂CD及ISO轉MP3效能測試：CD轉MP3效能受限於光碟機，故只列出音樂CD影像檔轉MP3效能。
‧DVD資料光碟轉ISO：各家效能接近，受限於光碟機效能。
‧WinRAR基準測試：採用WinRAR軟體提供的測試基準。
‧DVD影片影像檔D9轉D5：此測試效能值包含影像壓縮能力與硬碟速度。



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