抗摔防潑水商用NB解密(2)
耐用度指標商務機種—HP Elitebook
文／圖 何信達

目前我們看到最勇於摔NB的品牌，莫過於是HP，前前後後編輯部親眼所見的次數一定有五次以上，而且不是在特殊準備好的環境中進行演出。但要提醒讀者並不是掛上HP就可以任意的摔，只有在HP商用機種上才有這樣耐用度的設計，家用款筆電則無。

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能夠實際進行摔落測試，無非是HP新一代的Elitebook系列多方面的增進了耐用度。

硬碟防護
HP商用電腦事業部技術顧問吳志杰說，HP硬碟防護分為被動與主動方式同時採用，被動的方式包括減震彈簧與防震海綿。我們在Elitebook上看到海綿不大，但吳志杰說這樣就夠用了，並不需要全部包覆，而且他強調藉由主動式的防護，也就是HP 3D DriveGuard，可以讓資料更安全。
3D DriveGuard一直是HP商用筆電的特色（還包含2133小筆電也有這項設計），藉由主機板上的重力感應器、抗震硬碟以及Windows中的監視程式三項要素組成，支援所有廠牌的硬碟皆可以運作，但由於受限於監視的應用程式目前只能在Windows 32/64bit的作業系統發揮作用。也因為這樣，吳志杰不建議客戶自行安裝作業系統，因為有時可能會漏裝了應用程式的部分而失去硬碟保護功能。

3D Driveguard需搭配軟體運作。


利用硬碟減震材料與彈簧吸收震動。

當發生電腦跌落、碰撞或在採用電池電力闔上螢幕移動電腦時，會暫停硬碟運作並停止I/O要求進行保護，在機器平穩後便會恢復。以6930p為例，3D DriveGuard保護的範圍包括內接硬碟，選購接駁裝置中的硬碟或連接至USB的硬碟並不受3D DriveGuard保護。
辦公室環境Elitebook裸摔測試。

編輯部在HP的辦公室進行了摔落測試，讓正在播放影片的Elitebook在60公分高垂直掉落在地毯上，結果落地後的NB持續地播放影片沒有中斷。事實上，我們進行了兩次摔落測試，採用厚電的那一次讓Elitebook失去電源，這是因為厚電突起在底部，造成衝擊力集中在突出部所致，但在重新開機後裝有厚電的Elitebook並無大礙，重新開機後順利進入Windows，依舊可以再次執行影片播放的動作。

材質與工法
當然能夠承受摔落衝擊不能只靠硬碟防護，筆電外殼的材質與結構都相當重要，在Elitebook上的許多關鍵組件都使用了合金材質來提高強度。吳志杰說，直角的設計能夠承受較高的垂直剪力（與表面成正切方向作用力），而Elitebook採用鎂鋁合金的外殼，並且螺絲腳座皆為一體成形，足夠的支點承受讓整個人站上去也沒問題。
以垂直結構框架保護硬碟。

在液晶螢幕的防護上，HP採用了兩層的設計，包含在外層鍍鋁防刮，在內層更採用航太科技的技術。除了這樣的設計，HP過去像2710/2730/6400/6910還配有強化螢幕硬度的技術，可以防止螢幕碎裂的可能。
轉軸(Hinge)的強化也是新一代Elitebook的設計，合金材質並採用多點固定，讓轉軸更耐用。

合金絞鍊多點固定。


採用厚實的圓柱型卡榫。


防水鍵盤
Elitebook將鍵盤防潑水列為標準配備，透過鍵盤下方的防水聚脂薄膜以及L型的鍵盤外框可以隔絕一定程度的潑水量。編輯部也進行了實際的測試，在開機的Elitebook的鍵盤倒入約半個紙杯的水量，經過兩分鐘之後將水倒出，關機再重開，測試結果顯示並無損於筆電的運作。
吳志杰說，在發生潑水的意外後的標準程序，應該先將電腦關閉，並移除電池與電源線，再送維修站，特別是潑到的是飲料；如果是潑入的是純水，而你又很熟悉筆電的結構想要自己處理，在風乾HP的鍵盤時，要注意將薄膜面朝下才能讓水氣完全蒸發掉。

辦公室環境Elitebook倒水測試。


Elitebook 6930p鍵盤下方防水聚脂薄膜。


研發測試與軍規標準採用
在HP的宣傳文案上你可以見到Elitebook標示著通過Mil-Std-810F軍規標準，但到底是哪些標準？以下表列供讀者參考：
‧Drop：Method 516.5 Proc. IV (26 drops from 30")
‧Shock：Method 515.5 Proc. I (Functional)
‧Vibration：Method 514.5, Proc I, Cat. 20 & 24
‧High Temperature：Method 501.4, Proc I & II (140°F/60°C operational)
‧Low Temperature：Method 502.4, Proc I & II (-20°F/-29°C operational)
‧Sand and Dust：Method 510.4, Proc. I (Blowing Dust)
‧Humidity：Method 507.4 (95% relative humidity)
‧Altitude：Method 500.4 Low Pressure, Proc. I & II (15,000 feet operational)
除了Mil-Std-810F軍規標準，HP的資料顯示Elitebook在出廠前的測試超過95000個小時，包含以下重要項目：
‧靜電(ESD, Electrostatic Discharge)測試：利用靜電槍避免因瞬間靜電造成電路毀損。
‧摔落測試
‧鍵盤按鍵測試：鍵盤耐用度測試，鍵盤的按鍵會被敲擊二千萬次
‧防水鍵盤(spill-resistant keyboard)
‧開闔測試(Hinge Testing)：這個次數模擬NB在六年的時間，每天開闔10次對於合金鉸鏈(hinges)的影響。
‧老化測試(Highly Accelerated Life Test, HALT)：高加速壽命試驗
‧顯示器耐壓測試

保固留意事項
筆電保固實際上是產品耐用度的延伸，HP商用電腦提供三年保固，由原廠提供一年保固，台灣再提供兩年保固。第一年為到府收送，第二年則可送至到維修中心，壞什麼換什麼，若使用者需要延長保固，也可以加買五年的延伸保固。 但即使是全球保固，使用者還是要留意，若是全球保固，則代表全球都有備料，但家用產品規劃不同，所以提供家用電腦的部分有提供旅遊保險，適用於簽約的國家。
在HP商用電腦的部分，相同型號在不同國家銷售的都採用同樣的零件，因此使用者不用擔心待料問題，某些機種如6531是專為亞太及日本特定區域設計，也只限亞太地區保固。HP說明，但若是使用者購買時沒有特別指出要去的國家，經銷商未必知道使用者要去的國家，因此可能不會特別解釋，建議讀者在帶出國使用時，要特別注意。多利用產品售前諮詢服務專線0800-236-686會是好方法。
吳志杰提到，HP商用筆電最常見到的維修原因是硬碟的自然損壞，主機板與液晶並不常見，至於像是螞蟻下蛋的例子則是判定為人損，因為NB本身不會招致螞蟻。但吳志杰也說，維護中心會依照實際案例去取決，只按照SOP做客服會兩敗俱傷。

HP商用款推薦機種—EliteBook 6930p

HP EliteBook 6930p

6930p具備了所有Elitebook強調的耐用度特色，並支援企業能應用的vPro管理技術，為14.1吋的設計。其重量有2.1公斤，提供了高擴充能力，提供了多種連接基座、螢幕支架的選購，在搭配標準6-Cell與12-Cell 超高容量電池時，可達到24小時的電池壽命。6930p的電池經過特殊的防燃燒設計，充電採用Smart AC adaper可以在90分鐘快充90%。
HP EliteBook 6930p在Vista WEI分數參考。




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