抗摔防潑水商用NB解密(4)
微星DQA部門確保筆電耐用度--微星PX210
文／圖 何信達

微星在筆記型電腦產品線上規劃了六大系列，商務機種主要是P系列，微星未提供樣本機種讓我們進行摔落測試，但很慷慨的提供了微星筆記型電腦研發時所進行的摔落測試SOP(Standard Operating Procedure, 標準作業程序)讓本刊讀者瞭解。

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微星科技產品規劃課NB行銷部產品經理何國良表示，摔落測試屬於出貨前在工廠正常的測試，微星依照業界常用的標準進行。

DQA部門測試項目
微星科技NB事業部機構三課技術副理王立冠說明，微星設有DQA部門，主要在研發時進行Reliability的可靠度相關測試，在筆記型電腦的研發階段為RD部門把關。DQA部門所進行的測試標準皆比工廠出貨的測試標準高出許多，DQA的測試項目也多過工廠。
像是絞鍊的搖擺測試在DQA的測試則約為25000次，如果是工廠階段可能只會進行15000次。
根據微星所提供的筆記型電腦測試流程文件，摔落測試包括開機裸摔、關機裸摔以及含包材摔。
在開機摔落的測試中，以30公分的高度進行，摔落接觸的地面則墊0.5公分厚度的木板，以四台筆記型電腦進行，每台進行5次。測試時開啟電源，以待機模式摔落。摔落時的角度包含筆記型電腦的六面以及垂直筆記型電腦的四個邊角進行。

含包材落摔測試。

在不開機的狀況下，以平行放置落下時，測試高度為29英吋（73.66公分），在地面同樣鋪以0.5公分的木板，邊角或邊緣或下時高度則為15公分，在地面鋪0.1公分的鋼板。測試完成後，燒機一小時看是否正常。
在已經經過紙箱包裝的測試中，依據重量有不同的測試高度，地面則鋪11公分的鋼板。王立冠說，體積或重量跟防不防摔並沒有直接的關係，微星在進行裸摔測試時，會按照機器重量作高度分級。
表1


其他耐用度測試像是Overturn測試則是將筆電一側放置於平面，在開機狀態讓其翻倒90度；LCD重壓測試是以25kg的垂直力量測試90個或30個點，主要看LCD是否會破裂的現象。
王立冠說，有時並非是NB設計的問題，也可能是硬碟的設計問題，這時DQA便會在硬碟埋入重力感應器進行摔落測試以讀取重力數據解決問題。

在硬碟埋入重力感應器一起摔落。


由測試軟體可以讀出在0.82ms的時間重力值已達27.2。


設計安全距離的重要
在影響耐用度的因素上，王立冠依其研發的經驗，非常強調在設計時保留安全距離的重要性，而且這比材質的選擇還重要。
王立冠說，微星在筆記型電腦使用的材質上分成兩個方向發展，要薄要輕又要結構則會偏向選擇鎂合金，13吋以上機種則採用塑膠。事實上，採用鎂合金材質設計時工法複雜，產能不如塑膠材質來得高，而且重量跟成本都比較不討喜。但回過頭來說，若是在設計時去偷了鎂合金的厚度，也會影響鎂合金原有的強度，降低堅固度，尤其是小尺寸的電腦，可能會產生類似這樣的問題。
但不論使用材質為何，在結構設計上對於元件與機殼都需要安全距離，根據王立冠的經驗，有時安全距離只有一點點的差距，但是在摔落測試上就怎麼樣都不會過。
在硬碟防護上也是如此，事實上，在摔落測試的項目中，裸摔時是可以允許機殼上有一些破損的，就像人在汽車裡一樣，汽車可以受損，但人不可以受傷，筆記型電腦最重要的還是硬碟的資料。目前微星在設計上參考硬碟廠商提供的設計準則與規格，預留安全距離，並在之間填充減震材料。王立冠說，減震效果最好的材料，在受到壓力時會陷下而不會立刻彈回。

EX400的硬碟防護設計。

這方面表現最佳的材質就是記憶泡棉（惰性棉），許多筆電的背包或襯墊也是採用這樣的材質，可以有效吸收撞擊達到保護筆記型電腦的功能。此外，減震材質的形狀也是硬碟防護的重點之一，不同材質切割的形狀會影響摔落測試的結果。
在鍵盤防水的部分，王立冠表示防水鍵盤不是新技術，目前沒有導入在微星筆記型電腦上，不過將來會做。重點在於如果要進行這樣的設計，關鍵點還是在機構設計以及和其他元件的搭配，最可能的方式是配合鍵盤做排水溝的設計。

微星EX400。


微星EX400的Vista得分。


微星科技推出的PX210採用AMD PUMA平台，並搭配獨立顯示卡。PX210內建指紋辨識讀取器及網路視訊攝影機，商務人士可以保護資料安全並隨時進行視訊會議！


微星PX210商務應用筆記型電腦的Vista得分。


保固條款
對於微星目前的保固條款，微星科技NB技術支援部高級工程師李國欽說，雖然詳細情況無法在保固條款中一一定義，但摔落與進水皆是判定為人損，保固內外都需要付費，當然，由於實際使用者發生的因素很多，仍就會依照情況加以評估，並會詳細檢測影響的元件再對使用者做報價。依據統計，LCD與主機板是較常進行維修的項目，價格在萬元左右，主機板的話千元到萬元不等。
目前微星依據原廠出貨條碼出廠之筆記型電腦整機享有原廠兩年產品硬體保固，電池則為一年，第一年免費到府收送，第二年起需洽各服務中心或是超商代收服務。若需要更長時間的保固，也可以加買一年的延長保固。
對於使用者如何處理進水的情況，李國欽說當然是第一時間送維修中心最好，之前發生過的案例是使用者不以為意，但是過了一陣子才有不正常的現象，送回維修中心之後，才發現主機板腐蝕或長霉。





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